信托文化 | 為保護消費者權(quán)益，信托公司會做哪些事情？
黨的十九大報告指出：“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復(fù)興?！蔽幕峭苿右粋€行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的動力之源，文化約束著一個行業(yè)各個參與主體的行為規(guī)范。由此可見，“信托文化”是信托公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的源動力，而信托文化的核心在于“受托人責任”。
信托行業(yè)因其私募特性，并不為大眾所熟悉。為了讓投資者了解更多信托知識，東莞信托從中國信托業(yè)協(xié)會和中國銀行保險報聯(lián)合編制的《信托知識百問百答》中，精選出知識點，形成不同主題內(nèi)容合集，旨在普及金融智慧，踐行投資者教育責任。
本期為信托知識精選第三十八期，主要為大家普及為什么不能將信托公司固有財產(chǎn)和信托財產(chǎn)進行交易，以及在保護消費者權(quán)益方面，信托公司可以做哪些工作。
本期關(guān)鍵詞：固有財產(chǎn)、信托財產(chǎn)、消費者權(quán)益保護
為什么信托公司不能將信托消費者委托的信托財產(chǎn)與信托公司的固有財產(chǎn)或其他信托消費者委托的信托財產(chǎn)進行交易？
答：根據(jù)信托公司所管理財產(chǎn)的屬性，可以分為信托公司自己擁有的固有財產(chǎn)，和信托公司受托管理的信托財產(chǎn)。
對于信托公司的固有財產(chǎn)，信托公司會追求自身的合法利益最大化；而對于受托管理的信托財產(chǎn)，信托公司會為了受益人的合法利益最大化進行管理和處置。
如果信托公司將固有財產(chǎn)與信托財產(chǎn)進行交易，那么就會存在自身利益最大化與受益人利益最大化之間的沖突，難以避免利益分配不公的問題；而如果信托公司將信托財產(chǎn)與信托財產(chǎn)進行交易，那么就會存在不同受益人之間合法利益最大化的沖突，但在兩個以上的最大化利益之間，受托人是難以做到完全的客觀公正的，因此法律也禁止信托財產(chǎn)與信托財產(chǎn)之間進行交易，從制度上規(guī)避受益人之間的利益沖突。
在保護信托消費者利益方面，信托公司進行了哪些工作？
答：為保障信托消費者的權(quán)益，信托應(yīng)當從以下五個方面進行工作安排。
第一應(yīng)當設(shè)立或指定職能部門負責并組織、協(xié)調(diào)其他部門開展信托消費者權(quán)益保護工作；
第二保障信托消費者權(quán)益保護職能部門開展工作的獨立性、權(quán)威性和專業(yè)能力；
第三將消費者權(quán)益保護納入評價考核體系；
第四定期委托第三方中介機構(gòu)或由內(nèi)部審計部門自行對信托消費者權(quán)益保護工作開展情況進行審查和評價；
第五加強信托消費者權(quán)益保護員工教育和培訓。這些都有利于消費者維護自己的合法權(quán)益。
來源：根據(jù)中國信托業(yè)協(xié)會和中國銀行保險報聯(lián)合編制的《信托知識百問百答》整理
